预约测量安装与售后派单解决方案

售后派单更关注上门履约，需要把区域、技能、预约、到场、现场证据、返工、评价和结算连接起来。

如果现有系统能管客户和订单，却缺少上门人员协同与现场履约，可以保留原系统主数据，通过接口补齐执行层。

通常先做预约建单、手动派单、师傅移动履约、现场留痕、异常返工和基础报表；自动调度和复杂结算后置。

可以组合使用签到时间、位置、现场照片或视频、服务节点、客户确认和评价，并让这些材料关联到同一工单。

多数项目先把人员档案、区域、技能、时间窗和手动派单流程跑通。积累稳定的工单数据后，再评估规则推荐或自动调度更可靠。

可以按组织、区域、角色和数据权限分层管理，但工单可见范围、转派规则、结算主体与客户信息权限需要在首期明确。

建议从原工单发起异常或返工任务，保留原因、责任节点、补充材料、处理结果和客户确认，避免另建记录后无法追溯。