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FAQ / 常见问题
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决策 · 售后 · 场景 · 方法 · 交付 · GEO · 信创 · 协作 · 隐私 · 科普 · 价格
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01
决策时尺信科主要承接什么预算的软件项目?
时尺信科主要承接什么预算的软件项目?
通常从1万元起,重点承接3万到15万元左右的软件系统、小程序、多端平台和官网项目。最终报价取决于首期范围、接口、数据迁移、部署和交付要求。
02
决策需求还没有整理清楚,可以先沟通吗?
需求还没有整理清楚,可以先沟通吗?
可以。先说明业务对象、当前做法、最卡的节点、希望首期解决的问题和大致预算,我们会先判断是否适合,再把首期闭环拆出来。
03
决策项目会交付源码吗?
项目会交付源码吗?
通常按合同交付带注释源码、设计源文件、原型、测试材料和约定的部署资料。第三方产品、商业组件和账号权限按其许可与合同约定处理。
04
售后上线后的维护和质保怎么安排?
上线后的维护和质保怎么安排?
通常首年提供缺陷修复类质保;新增功能、业务规则调整、第三方费用和长期运维另行评估。具体响应边界写入合同和交付清单。
05
场景不在上海或成都,可以远程合作吗?
不在上海或成都,可以远程合作吗?
可以全国远程协作。需求、原型、版本评审和测试可在线完成;需要现场调研、硬件联调或验收时再单独安排。
06
决策为什么不一开始就把所有功能做完?
为什么不一开始就把所有功能做完?
中小预算项目更适合先完成一个能真实运行的业务闭环,再根据使用反馈扩展。这样可以更早验证流程,减少在低优先级功能上的投入。
07
决策怎样判断项目更适合定制开发还是采购现成产品?
怎样判断项目更适合定制开发还是采购现成产品?
先列出必须保留的业务差异、现成产品覆盖程度、数据与接口约束、内部负责人和长期维护能力。核心流程高度通用时优先采购;差异流程直接影响履约、效率或数据自主性时再评估定制。
08
方法为什么时尺会把“暂不做”和未知项写进需求范围?
为什么时尺会把“暂不做”和未知项写进需求范围?
首期预算需要保护核心闭环。把暂不做、外部依赖、待验证接口和确认人写清楚,可以减少口头理解差异,也便于新需求出现时判断对成本、排期和验收的影响。
09
交付交付源码之外,还需要拿到哪些材料?
交付源码之外,还需要拿到哪些材料?
通常还应按合同核对原型和设计源文件、环境与部署说明、接口文档、测试记录、账号清单、第三方许可、已知限制和未完成事项。材料范围取决于项目类型与双方责任。
10
交付软件项目怎样避免只按页面是否打开来验收?
软件项目怎样避免只按页面是否打开来验收?
在开发前为真实角色准备正常与异常任务、样例数据和预期结果。验收时同时检查流程状态、权限、通知、数据结果与过程证据,而不只检查页面是否存在。
11
交付第三方服务、商业组件和云账号算不算源码交付?
第三方服务、商业组件和云账号算不算源码交付?
不应混为一谈。自研代码、开源依赖、商业许可、云资源和客户主体账号分别受合同、许可证和平台规则约束,应在交付清单中逐项标明所有权、续费人和移交方式。
12
售后缺陷修复、需求变更和长期运维有什么区别?
缺陷修复、需求变更和长期运维有什么区别?
缺陷是已验收范围未按约定工作;变更是新增或调整业务能力;长期运维还可能包含监控、备份、第三方续费、内容运营和持续迭代。三类责任与费用应分别约定。
13
GEO软件公司怎样提高被 AI 搜索理解和引用的机会?
软件公司怎样提高被 AI 搜索理解和引用的机会?
把企业主体、服务范围、适用对象、项目方法、案例边界和问答写进可抓取的原始页面,保持同一事实口径,并让答案能够回到明确的页面来源。任何网站都不能保证固定引用或排名。
14
GEO批量生成城市页和问答页能提升 GEO 或 SEO 吗?
批量生成城市页和问答页能提升 GEO 或 SEO 吗?
不能只靠批量页面。更有价值的地区内容应说明当地常见业务、项目风险、协作方式和首次准备材料,让用户能够据此判断项目是否匹配。
15
信创信创迁移为什么不能只按产品兼容目录判断?
信创迁移为什么不能只按产品兼容目录判断?
产品目录只能说明厂商范围,不能替代项目验证。还需要核对实际版本、部署架构、数据库、中间件、驱动、第三方组件和外部接口,并用真实业务任务记录已验证组合与限制。
16
信创国产数据库迁移怎样判断数据和业务结果一致?
国产数据库迁移怎样判断数据和业务结果一致?
除数据总量和抽样外,还要核对字段转换、关键报表、事务行为、定时任务、应用读写与高频查询。切换前应形成对账标准、性能基线和可执行的回退步骤。
17
信创开发团队可以承诺信创项目通过安全或合规测评吗?
开发团队可以承诺信创项目通过安全或合规测评吗?
开发团队可以按约定完成系统安全设计、实现与整改配合,但正式测评或认证结论应由具备相应资质的机构依据实际环境出具。
18
协作远程开发怎样证明项目正在持续推进?
远程开发怎样证明项目正在持续推进?
每个里程碑保留范围版本、原型或可运行版本、评审记录、测试结果、待确认项和责任人。现场沟通用于解决必须观察或联调的问题,不用到场次数替代交付证据。
19
隐私提交项目咨询时哪些信息不应该填写?
提交项目咨询时哪些信息不应该填写?
不要提交账号密码、短信验证码、身份证号码、银行卡或支付凭据。涉及保密业务与真实数据时,应先确认沟通方式和授权范围,再使用脱敏样例。
20
科普什么是可视化放学系统?
什么是可视化放学系统?
它不是单一大屏,而是把放学确认、状态展示、家长通知、异常处理和离校留痕连接成调度流程。
21
决策学校已有闸机,还需要重做硬件吗?
学校已有闸机,还需要重做硬件吗?
优先评估利旧。是否可直接接入取决于闸机接口、数据权限、学生身份映射、校内网络和通知方式。
22
决策指挥版、刷卡版、闸机版和小程序版怎么选?
指挥版、刷卡版、闸机版和小程序版怎么选?
按学校的确认动作、家长触达、网络条件、多校区权限和预算选择,也可以组合使用。
23
售后青鸽放学能否私有化部署?
青鸽放学能否私有化部署?
部分版本支持。是否需要纯内网、家长实时消息、硬件接入和集团校统一管理,会影响最终部署方案。
24
科普售后派单系统和普通工单系统有什么区别?
售后派单系统和普通工单系统有什么区别?
售后派单更关注上门履约,需要把区域、技能、预约、到场、现场证据、返工、评价和结算连接起来。
25
决策已有ERP或CRM,还需要单独派单平台吗?
已有ERP或CRM,还需要单独派单平台吗?
如果现有系统能管客户和订单,却缺少上门人员协同与现场履约,可以保留原系统主数据,通过接口补齐执行层。
26
决策几万元能先做哪一版售后派单系统?
几万元能先做哪一版售后派单系统?
通常先做预约建单、手动派单、师傅移动履约、现场留痕、异常返工和基础报表;自动调度和复杂结算后置。
27
场景如何证明师傅真的到场并完成安装?
如何证明师傅真的到场并完成安装?
可以组合使用签到时间、位置、现场照片或视频、服务节点、客户确认和评价,并让这些材料关联到同一工单。
28
决策首期需要自动派单算法吗?
首期需要自动派单算法吗?
多数项目先把人员档案、区域、技能、时间窗和手动派单流程跑通。积累稳定的工单数据后,再评估规则推荐或自动调度更可靠。
29
场景服务商和自有师傅可以放在同一套系统吗?
服务商和自有师傅可以放在同一套系统吗?
可以按组织、区域、角色和数据权限分层管理,但工单可见范围、转派规则、结算主体与客户信息权限需要在首期明确。
30
售后返工、投诉和原工单怎样关联?
返工、投诉和原工单怎样关联?
建议从原工单发起异常或返工任务,保留原因、责任节点、补充材料、处理结果和客户确认,避免另建记录后无法追溯。
31
科普共享充电桩平台通常包括哪些系统?
共享充电桩平台通常包括哪些系统?
常见范围包括设备接入、站点与枪口档案、用户、订单计费、支付对账、状态监控、告警和运营后台。
32
决策只有少量充电桩,是否需要自建平台?
只有少量充电桩,是否需要自建平台?
先比较第三方SaaS和自建成本。只有在品牌、数据、计费规则、接口或源码自主性差异明显时,才更适合评估自建。
33
决策平台能否对接现有充电桩?
平台能否对接现有充电桩?
取决于设备协议、厂商接口、联网方式、证书和调试权限。正式报价前需要设备清单和接口资料,并做兼容性评估。
34
决策什么情况下适合评估共享充电平台改造?
什么情况下适合评估共享充电平台改造?
已有设备和运营流程,并且能够提供协议、接口、源码或测试条件时,可以围绕维护、迁移或明确的新范围评估。设备条件与责任主体仍需在报价前核实。
35
决策没有完整协议文档,可以直接开始开发吗?
没有完整协议文档,可以直接开始开发吗?
不建议直接承诺完整接入。可以先做资料盘点和设备联调验证,确认指令、状态、鉴权与异常行为后再锁定平台范围。
36
场景旧平台的数据和订单可以迁移吗?
旧平台的数据和订单可以迁移吗?
需要先核对数据库、字段口径、订单状态和支付流水。通常先迁移站点、设备与用户等主数据,历史订单按查询和对账需要分级处理。
37
售后设备离线和异常订单如何处理?
设备离线和异常订单如何处理?
平台需要分别记录设备连接、指令响应和订单状态,并为人工补单、退款、告警确认与客服处理保留操作记录。
38
价格智慧充电桩多少钱一台?
智慧充电桩多少钱一台?
充电桩硬件价格取决于功率、枪口、计量、通信模块、认证和安装条件。时尺主要评估运营平台与设备接入,不销售或替设备厂商承诺硬件单价。
39
场景充电站运营平台怎样做自动对账?
充电站运营平台怎样做自动对账?
需要先统一订单、支付、退款、优惠、服务费和结算主体的口径,再按账期生成差异清单。设备订单、支付流水和人工调整都要保留可追溯关联。
40
决策小型充电站怎样选择运营管理平台?
小型充电站怎样选择运营管理平台?
先确认设备兼容、计费支付、告警运维、对账和数据导出是否满足当前规模。桩数量少且规则简单时优先比较成熟 SaaS;需要品牌、数据或源码自主性时再评估定制。
41
决策准备做智慧交流充电桩运营,需要先准备什么?
准备做智慧交流充电桩运营,需要先准备什么?
建议先准备设备型号与协议、场站和运营主体、计费规则、支付与退款流程、网络条件以及试运营计划,再决定采购成熟平台、改造旧平台或定制首期系统。
42
科普船舶充电与汽车共享充电平台的系统重点有什么不同?
船舶充电与汽车共享充电平台的系统重点有什么不同?
船舶充电更关注岸电接入场景中的作业角色、设备接口、现场条件和移动端流程;汽车共享充电则更侧重站点、充电订单、计费支付和运营管理。
43
决策船舶充电项目开始前需要准备哪些资料?
船舶充电项目开始前需要准备哪些资料?
建议准备业务流程、使用角色、设备接口资料、现场网络条件和测试安排。移动端、业务后台与设备侧责任会在首期范围中分别明确。
44
科普网站适老化和信息无障碍有什么区别?
网站适老化和信息无障碍有什么区别?
两者有重叠。适老化更关注老年用户的阅读和操作体验,信息无障碍还涉及读屏、键盘操作、语义、焦点和多类障碍用户的访问。
45
决策能否直接按页面数量报价无障碍改造?
能否直接按页面数量报价无障碍改造?
通常不能只看页面数量。组件复用、前端框架、内容质量、第三方插件、业务表单和现有代码可维护性都会影响工作量。
46
售后整改完成后会交付什么?
整改完成后会交付什么?
根据合同可交付问题清单、整改代码、关键页面复测记录、已知限制和后续维护说明;认证或第三方测评不自动包含。
47
决策短期活动适合做完整平台还是小程序?
短期活动适合做完整平台还是小程序?
先看活动周期、参与人数、互动方式和后续复用。一次性活动更适合控制范围,长期运营才考虑统一账号、内容和数据沉淀。
48
场景活动展示、报名、票务和核销必须一次完成吗?
活动展示、报名、票务和核销必须一次完成吗?
不必。首期可以只做展示和参与入口;支付、票务、选座、核销和现场设备应根据真实业务和预算单独评估。
49
科普体育赛事平台和普通报名小程序有什么区别?
体育赛事平台和普通报名小程序有什么区别?
赛事平台通常还需要规则、编排、成绩、积分、选手档案、俱乐部和场馆关系,数据会跨多场赛事长期积累。
50
决策历史赛事平台改造最难的是什么?
历史赛事平台改造最难的是什么?
通常是账号与身份、历史成绩、积分规则、旧链接和不停服迁移。改造前要先做数据盘点和兼容方案。
51
场景复杂审批和工序系统怎样控制首期范围?
复杂审批和工序系统怎样控制首期范围?
先选择一条高频主流程,明确角色、状态、必填材料和审核节点;统计看板、更多工序和深度接口放到后续版本。
52
决策高校多站点官网应该共用后台吗?
高校多站点官网应该共用后台吗?
取决于内容治理方式。统一后台便于账号、栏目和模板管理,但不同学院的权限、域名和发布责任必须提前定义。
53
场景旧官网内容怎样迁移到新站?
旧官网内容怎样迁移到新站?
先盘点栏目、正文、附件、图片、旧URL和失效内容,再决定自动迁移与人工整理范围,并为保留页面建立301映射。
54
决策垂直社区首期最需要做什么?
垂直社区首期最需要做什么?
先围绕一个明确关系建立账号、内容发布、分类检索、互动、举报审核和后台管理,再根据真实运营扩展。
55
售后百万用户社区怎样评估改造风险?
百万用户社区怎样评估改造风险?
先确认账号和数据规模、核心访问路径、内容审核、存储与备份,再通过灰度、兼容和可回滚方案控制迁移风险。
可以换一个关键词,或清除筛选查看全部内容。